Chính sách Bảo mật

Chúng tôi là ai

Danna Project vận hành Danna. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về bảo mật, hãy liên hệ với support@danna.chat. Danna là bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin được sử dụng để cung cấp và bảo mật dịch vụ, ngoại trừ trường hợp một nhà cung cấp xử lý thông tin dựa trên các hướng dẫn được ghi lại của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào các tính năng bạn sử dụng, chúng tôi có thể xử lý những điều sau:

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, mã định danh xác thực, tên, tên hiển thị, ngôn ngữ ưa thích, ngày sinh và hình đại diện hồ sơ.
• Nội dung người dùng: ví, số dư, chi phí, thu nhập, ngân sách, mục tiêu, lịch trình, hồ sơ trợ lý, ký ức trợ lý, tin nhắn trò chuyện, phê duyệt công cụ và siêu dữ liệu có liên quan.
• Thông tin thiết bị và dịch vụ: hồ sơ mã thông báo đẩy trên thiết bị di động, đăng ký đẩy trên trình duyệt, thông tin phiên bản thiết bị/ứng dụng, địa chỉ IP hoặc hàm băm bảo mật, nhật ký, dấu thời gian và cài đặt ngôn ngữ/múi giờ.
• Thông tin thương mại: gói, quyền lợi, quy đổi, thanh toán và trạng thái đăng ký. Thông tin chi tiết về thẻ thanh toán được xử lý bởi Lemon Squeezy thay vì được lưu trữ bởi Danna.
• Danh sách chờ và thông tin hỗ trợ: địa chỉ email, chi tiết yêu cầu và trạng thái hủy đăng ký.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp, cá nhân hóa, duy trì và bảo mật Danna, bao gồm cả việc đồng bộ hóa trải nghiệm web và di động.
• Xử lý các hướng dẫn của bạn, bao gồm theo dõi tài chính, nhắc nhở, mục tiêu, bộ nhớ trợ lý và phản hồi AI.
• Gửi thông báo đẩy theo yêu cầu, thông báo dịch vụ, thông báo bảo mật và thông tin liên lạc về danh sách chờ hoặc sản phẩm.
• Xử lý việc mua sắm, quyền lợi, hoàn tiền, hủy, ngăn chặn gian lận và hỗ trợ thanh toán.
• Giám sát độ tin cậy, điều tra lạm dụng, thực thi thỏa thuận của chúng tôi và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Cải thiện dịch vụ bằng cách sử dụng thông tin tổng hợp hoặc ẩn danh nếu có thể. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

AI và nội dung nhạy cảm

Danna có thể xử lý nội dung tài chính và cá nhân khác mà bạn chọn để nhập. Đầu ra của AI có thể không chính xác và không phải là lời khuyên về tài chính, pháp lý, y tế hoặc lời khuyên chuyên môn khác. Không nhập thông tin mà bạn không được phép chia sẻ. Tránh sử dụng Danna trong các trường hợp khẩn cấp hoặc làm cơ sở duy nhất cho các quyết định tài chính.

Lời nhắc của bạn và nội dung tài khoản có liên quan có thể được gửi đến nhà cung cấp AI được định cấu hình cho dịch vụ để tạo phản hồi. Chúng tôi định cấu hình nhà cung cấp với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ nếu có thể và không yêu cầu họ sử dụng nội dung của bạn để quảng cáo Danna. Các thông lệ của nhà cung cấp có thể thay đổi, do đó, hãy xem lại các tiết lộ của nhà cung cấp dịch vụ bên dưới.

Nhà cung cấp dịch vụ và chia sẻ

Chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp giúp chúng tôi vận hành Danna. Các danh mục và mục đích hiện tại được mô tả trên trang Dịch vụ của Bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi luật pháp yêu cầu, để bảo vệ người dùng hoặc dịch vụ, trong việc chuyển nhượng kinh doanh hoặc theo hướng dẫn của bạn.

Cookie và bộ nhớ cục bộ

Trang web sử dụng cookie thực sự cần thiết để xác thực, ngôn ngữ, chủ đề và bảo mật. Ứng dụng di động sử dụng bộ nhớ thiết bị an toàn để xác thực/phiên và các tùy chọn cục bộ. Hiện tại chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba. Nếu điều này thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này và cung cấp bất kỳ lựa chọn nào mà luật pháp yêu cầu.

Lưu giữ và xóa

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động và cho đến khi cần thiết cho các mục đích trên, bảo mật, giải quyết tranh chấp, sao lưu và các nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể xóa lịch sử trò chuyện và xóa từng nội dung tại nơi sản phẩm cung cấp quyền kiểm soát đó. Để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy sử dụng trang Yêu cầu xóa tài khoản hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu, xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đủ điều kiện và giải thích bất kỳ khả năng lưu giữ bảo mật hoặc pháp lý hẹp nào.

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có các quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất, xóa, hạn chế, phản đối hoặc rút lại sự đồng ý đối với một số hoạt động xử lý nhất định và khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu. Gửi yêu cầu đến support@danna.chat. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn và có thể yêu cầu làm rõ. Bạn sẽ không bị phân biệt đối xử vì đưa ra yêu cầu hợp pháp.

Trẻ em

Danna không nhắm tới trẻ em dưới 13 tuổi, hoặc độ tuổi tối thiểu cao hơn theo yêu cầu ở nơi bạn sinh sống. Không sử dụng Danna nếu bạn không thể đồng ý một cách hợp pháp với các điều khoản này. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể điều tra và xóa nó nếu thích hợp.

Bảo mật và chuyển khoản quốc tế

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kiểm soát truy cập, yêu cầu được xác thực, mã hóa trong quá trình truyền dữ liệu và cơ sở hạ tầng được quản lý, nhưng không có dịch vụ nào hoàn toàn an toàn. Các nhà cung cấp có thể xử lý thông tin ở các quốc gia khác ngoài nơi bạn cư trú. Nếu được yêu cầu, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu phù hợp và các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng.

Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi Danna thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới với ngày có hiệu lực mới và cung cấp thông báo bổ sung khi được yêu cầu. Các câu hỏi và yêu cầu về quyền riêng tư: support@danna.chat.